Klachten en schade
Ben je tevreden? Vertel het iedereen!
Heb je een klacht? Vertel het ons!
KLACHT
Hoewel we ons uiterste best doen, kan het altijd gebeuren dat je een klacht hebt over je bestelling of over een workshop die je bij ons gevolgd hebt. Wij zouden het heel erg waarderen als je de moeite neemt om ons op de hoogte te brengen van je klacht, zodat we er iets mee kunnen doen. Wij worden er altijd wijzer van en leren dan hoe het nog beter kan. Onze contactgegevens vind je hieronder en je kunt ook de contact pagina gebruiken om je klacht te melden. Alvast bedankt voor de genomen moeite!
SCHADE
Naast de spaarpotten hebben wij vrijwel geen breekbare artikelen, dus gelukkig is de kans op schade klein. Maar toch kan dat een keer gebeuren, ondanks dat we alles altijd zorgvuldig inpakken. Mocht je bestelling (deels) beschadigd zijn, dan ontvangen we graag een foto van de schade per mail. Gezien de waarde van onze artikelen sturen wij geen artikelen per pakketpost na. Wel ontvang je natuurlijk de kosten van het beschadigde artikel retour.
